Sozio-ökologische Kreditinstiute wie GLS Bank, Ethikbank, Umweltbank und Triodos Bank weisen seit einigen Jahren Wachstumsraten zwischen 20 und 30 Prozent aus. Sie gehören damit zu den am stärksten wachsenden Bankengruppen in Deutschland. Doch welches Potenzial hat das Social Banking? Wo liegen die Grenzen des Wachstums und welche Faktoren stellen Barrieren dar?
Eine neue Studie über Social Banking gibt Antworten auf diese Fragen. Weiterlesen
Heute erreichte mich eine Pressemitteilung der Social Trading Plattform ayondo, in der sie die Gründung eines Netzwerks für junge, auf Finanzdienstleistungen spezialisierte, Online-Unternehmen bekannt gibt.
Die so genannte Next Finance Alliance (NFA) sieht sich als Interessenverband für das wachsende Feld von “Banking. 2.0″ – Anwendungen. Weiterlesen
Im Kontext der aktuellen öffentlichen Diskussion um hohe Benzinpreise an den Tankstellen veranstaltet der Deutsche Sparkassen- und Giroverband eine Gewinnspielaktion, bei der Sparkassenkunden ihre Tankrechnung bei Esso (zurück)gewinnen können.
Bei dieser Aktion werden sehr geschickt implizit wirkende Elemente aus dem Storytelling eingesetzt. Weiterlesen
“… ich will lieber eine Bank! Ich will eine die mich fördert und bei der ich mitbestimmen kann…”
So oder so ähnlich könnte das Lied der Mitglieder von Genossenschaftsbanken klingen. Doch während die Mitgliederförderung zwar gesetzlich vorgeschrieben ist, bleiben sowohl im Genossenschaftsgesetz, als auch in der Literatur genaue Erläuterungen und Inhalte des Begriffs Förderung offen. Daher bestehen unterschiedliche Interpretationsansätze, worin die Mitgliederförderung besteht und wie sie praktisch umzusetzen ist. Mit diesem Beitrag möchte ich einige dieser Ansätze zur Ausgestaltung des genossenschaftlichen Förderauftrages vorstellen und gerne auch diskutieren. Weiterlesen
Die Insolvenz der Drogeriemarktkette Schlecker hat in den letzten Wochen für Schlagzeilen gesorgt. Filialschließungen und der Verlust tausender von Arbeitsplätzen sind die Folgen jahrelanger Misswirtschaft, verfehlter Personalführungspolitik und Nichtbeachtung von Kundenwünschen.
Der Wettbewerber dm Drogeriemärkte hingegen boomt. Doch was ist das Erfolgsgeheimnis von dm? Es sind nicht nur die schöneren und größeren Filialen. Das wahre Erfolgsgeheimnis von dm ist vielmehr nahezu unsichtbar und dennoch hochwirksam. Weiterlesen
Nahezu jede Bank bietet inzwischen eine oder mehrere Apps für iphone oder Android. Neuere Apps ermöglichen dabei sogar schon die Verwaltung von Konten, die bei unterschiedlichen Banken(gruppen) unterhalten werden. Dennoch erfüllen viele der Banking-Apps nicht die Erwartungen der Nutzer und bleiben weit unter ihren Möglichkeiten, so das Ergebnis einer Untersuchung von MyPrivateBanking Research Weiterlesen
Liebe Leserin, lieber Leser, liebe Abonnenten,
ich wünsche Ihnen und Ihren Familien ein schönes Osterfest. Auch wenn die Wettervorhersage bislang für die Osterfeiertage leider noch nicht das allerschönste Frühlingswetter verspricht, hoffe ich, dass wir alle die Gelegenheit haben werden, viel Zeit im Freien und der Natur zu verbringen. Weiterlesen
Die Kinder-und Jugendsachbuchreihe “Was ist was” aus dem Tessloff-Verlag kennt wohl fast jeder von uns. Mittlerweile umfasst sie 130 Bände und Themen, die von “Unsere Erde” (Band 1), über “Die Wikinger”, “Pyramiden” und “Kriminalistik” bis zu “Maya, Inka und Azteken” (Band 130) reichen. Der Band “Social Media” fehlt allerdings bislang in der Reihe. Doch auch bei diesem Thema sind immer wieder Unklarheiten und Ungenauigkeiten zu beobachten. Dieser Artikel soll dabei helfen, durch den Rückgriff auf aktuelle wissenschaftliche Literatur einige Lücken fundiert zu schließen. Weiterlesen
Kundenclubs stellen einen Königsweg im Kundenbindungsmanagement dar. Durch das Angebot von exklusiven Serviceleistungen und die Anregung einer intensiven Kommunikation können sie einen emotionalen Mehrwert schaffen, der die persönliche Bindung des Kunden an den Finanzdienstleister erheblich steigert.
Einer Bankengruppe wurden dafür bereits per Rechtsform ideale Voraussetzungen in die Wiege gelegt. Weiterlesen
Edeka und Rewe sind es. Datev, KPMG International, Volks-, Raiffeisenbanken und sogar die Denic, die zentrale Registrierungsstelle der Top-Level-Domain “.de” sind es ebenfalls. Wir kennen sie zudem aus der Landwirtschaft und dem Wohnungsbau. Die Rede ist von Genossenschaften. Doch was weiß Deutschland eigentlich über sie? Interessante Aufschlüsse gibt jetzt eine von der GfK durchgeführte, repräsenative Befragung, die im Auftrag der Forschungsgesellschaft für Genossenschaftswesen Münster durchgeführt wurde. Weiterlesen
www.capital-brands.de