Schlagwort-Archiv: Social Media Monitoring

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Reputationsmanagement durch Social Media Monitoring

Im ersten Teil unserer Reihe „Social Media Monitoring im Reputationsmanagement“ hat Björn Dommel, Leiter der Revision der Fürstlich Castell’schen Bank, über die Implementierung des Monitoring Tools von Meltwater in seinem Haus berichtet.

Dr.-Stefan-Ditzen-MeltwaterDr. Stefan Ditzen ist Managing Director für den Bereich Key Account Management bei Meltwater und Experte für Monitoring im Finanzsektor. Im Interview mit dem Finanzmarketing-Blog sprach er über die Möglichkeiten von Social Media Monitoring, warum gerade Banken den Überblick übers Social Web nicht verlieren dürfen und welchen Anforderungen ein gutes Monitoring Tool erfüllen muss. Weiterlesen